Die Einführung von Autotask PSA war ein Meilenstein für Wide
Uneinheitliche Prozesse führten zu Zeitverlust und kosteten Nerven. Bei der Suche nach einer IT Business Management-Plattform ging es Wide vor allem darum, die Übersicht über Prozesse zu gewinnen. Integrierbarkeit von Features wie LiveReports und die Vereinheitlichung mit Remote Monitoring & Management (RMM) waren ausschlaggebende Argumente, um sich für die Autotask Professional Services Automation (PSA)-Lösung zu entscheiden. Seither kann sich Wide voll auf Effizienz und Wachstum konzentrieren. „Die Zeit vor Autotask habe ich verdrängt“, sagt Severin Zenklusen von Wide.